KORAN INDONESIA – Michael Tjendara, penumpang Garuda di penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne mengalami kejadian yang kurang mengenakkan, di mana ia harus kehilangan Iphone saat berada di pesawat tersebut.
Melalui akun media sosial miliknya, Michael menceritakan kronologi hilangnya Iphone pada Jumat, 6/6/2025.
“Saya masuk ke gate boarding jam 01.55, dan setelah itu saya taruh hp saya di kursi nomornya 30D, dan saya tidur, dan anak saya tidur di baris itu, dan pagi ini ketika kita mau keluar dari pesawat, saya ambil, saya cek kantong itu dan ternyata tidak ada, hp saya sudah hilang,” tutur Michael.
Untuk menyelidiki kejadian yang menimpa Michael, Garuda Indonesia melakukan tindakan membebastugaskan para awak yang bertugas dalam penerbangan tersebut.
“Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan,” kata Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R Susardi, mengutip dari akun X @DiskursusNet, Rabu, 11/6/2025.
Sementara itu, Michael sempat mencurigai seseorang yang tidur dibelakangnya saat di pesawat. Ketika ia coba mengejar dan memeriksa dengan menggunakan ‘Find My Iphone’, nyatanya tidak terdeteksi.
Michael terus melacak ponsel miliknya yang hilang dari Melbourne. Ia menyebut keberadaan ponsel sebelumnya berada di hotel yang hanya ditinggali kru Garuda. Namun belakangan ponselnya terdeteksi dibuang ke sungai.
Atas kejadian ini, Garuda Indonesia mengeluarkan pernyataan permintaan maaf dan menindaklanjuti kasus kehilangan Iphone salah satu penumpangnya itu.
“Garuda Indonesia menyesalkan kejadian tersebut dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang tersebut,” tulis Garuda Indonesia.
“Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpanng tersebut dan berkomitmen untuk tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini, dengan tujuan mengutamakan keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang kami,” imbuhnya.
Baca juga: Kemiskinan Bisa Sirna Asal Melek Teknologi, Prabowo: Sains dan Teknologi Harus Kita Kuasai
